- Entidad:OSIPTEL
- Vacantes:1
- Ubicación:Ayacucho
- Fecha de Publicación:17/12/2019
- Vigente:Hasta el 24/12/2019
- Subvención:S/. 930.00 Soles
PRACTICAS Nº 139: PRACTICANTE DE ORIENTACION - AYACUCHO
NÚMERO: PRACTICAS Nº 139
NIVEL: Universitarios
REQUISITOS:
- Formación: estudiantes del último año o egresados de las carreras universitarias de derecho, economía, ingeniería de sistemas o informática.
- Estudiantes del último año o egresados de las carreras técnicas de electrónica, computación o informática.
- Conocimientos básicos: conocimiento y habilidades para la atención de usuarios.
- Conocimiento de las funciones del osiptel, y de la normativa relacionada a la protección de consumidores y usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
- Conocimiento de ofimática (word, excel, power point), nivel usuario.
- Conocimiento de la región.
FUNCIONES:
- Actividades apoyar en la atención de consultas de los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones, respecto de sus derechos y obligaciones (procedimiento de reclamos, condiciones de uso, etc.) a través de los diferentes mecanismos de orientación: personal (en oficina, jornadas, eventos), telefónica, y apoyar la atención de consultas por escrito (según corresponda).
- Apoyar en el ingreso de la información a los sistemas informáticos desarrollados para la gestión de la oficina.
- Participar en las diferentes actividades de difusión y orientación a implementarse por la oficina desconcentrada: campañas itinerantes, charlas, talleres, etc.
- Proponer mejoras para la atención de los usuarios.
- Otras encomendadas por su supervisor de prácticas.
BENEFICIOS:
- Subvención económica de: S/. 930 soles mensual.
- 12 mes(es) de duración del convenio.
- Jornada laboral formativa de 30 horas semanales.
- Horario de ingreso de prácticas 08:45 am.
- Horario de salida de prácticas 03:45 pm
MODALIDAD DE PRÁCTICAS: Profesionales
DURACIÓN DE CONVENIO: Hasta 12 Meses
SUBVENCIÓN: S/. 930.00 Soles
POSTULA: Del 23 al 24 de Diciembre de 2019
COMO POSTULAR:
- Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: convocatoriapracticas@osiptel.gob.pe, consignando en el Asunto lo indicado en el cronograma.
FORMATOS:
COMO POSTULAR:
- Los interesados que reúnan los requisitos deberán remitir su Ficha de Resumen Curricular (anexo 1 en formato), sin documentar, a la siguiente dirección electrónica: convocatoriapracticas@osiptel.gob.pe, consignando en el Asunto lo indicado en el cronograma.
FORMATOS:
