- Entidad:OSCE
- Vacantes:1
- Ubicación:Lima - Jesus Maria
- Fecha de Publicación:20/01/2020
- Vigente:Hasta el 29/01/2020
- Subvención:S/. 1000 Soles
OSCE PRACTICAS Nº 001: CODIGO 004 PRACTICANTE PROFESIONAL ADMINISTRACION, CONTABILIDAD, DERECHO, ECONOMIA
NÚMERO: PRACTICAS Nº 001
NIVEL: Tecnicos, Universitarios
REQUISITOS:
- Formación: egresado de administración o contabilidad o derecho o economía o comunicaciones.
- Conocimientos básicos: conocimiento en ofimática a nivel usuario.
FUNCIONES:
- A) apoyo en la recepción y atención de llamadas telefónicas sobre el estado de los trámites seguidos ante el rnp (evaluación legal, contable o tecnico), conforme al protocolo establecido.
- B) apoyo en la lectura y redacción de respuestas a las consultas realizadas por los administrados sobre el estado de sus trámites seguidos en el rnp en los nuevos canales de atención abiertos.
- C) apoyo en la ubicación de la información e ir generando rutas y/o estrategias para la mejor ubicación de las respuestas, sea con los evaluadores y/o ubicación de expedientes.
- D) apoyo para la concertación de reuniones entre los administrados y evaluadores (legales, contables o tecnicos)/supervisores/sub director/director, de ser posible inclusive la atención presencial para explicar a los administrados las observaciones a levantar y otros que fueran necesarioe) apoyo en el seguimiento de los compromisos que se van asumiendo en las respuestas dadas y emitir alertas ante situaciones de incumplimiento.
- F) apoyo en el ingreso de las estadísticas de las atenciones realizadas según tipo y canal.
- G) apoyo en en lingreso de información a la base de datos de gestión de conocimientos referentes a preguntas frecuentes, nivel de plazos por complejidad u otros atributos.
- H) apoyar a los evaluadores con las comunicaciones con los administrados, en caso se requieran levantamiento de observaciones de carácter material, para evitar que pasen a recursos de reconsideración y apelación.
- I) apoyo en la mejora de las herramientas empleadas, tales como formatos, plantillas, frases tipo, entre otros.
BENEFICIOS:
- Subvención económica de: S/. 1,000 soles mensual.
- 3 mes(es) de duración del convenio.
- Jornada laboral formativa de 48 horas semanales.
- Horario de ingreso de prácticas 08:30 am.
- Horario de salida de prácticas 05:30 pm
MODALIDAD DE PRÁCTICAS: Profesionales
DURACIÓN DE CONVENIO: Segun Convenio
SUBVENCIÓN: S/. 1000 Soles
POSTULA: Del 27 al 29 de Enero de 2020
COMO POSTULAR:
- Inscripción del postulante a través de la Ficha de Postulación Virtual.
COMO POSTULAR:
- Inscripción del postulante a través de la Ficha de Postulación Virtual.
