OSCE PRACTICAS Nº 003-02: Administración, Contabilidad, Economía, Comunicaciones, Derecho

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• Entidad:
  OSCE
• Vacantes:
  1
• Ubicación:
  Lima - Jesus Maria
• Fecha de Publicación:
  04/03/2020
• Vigente:
  Hasta el 13/03/2020
• Subvención:
  S/. 1000 Soles

OSCE PRACTICAS Nº 003-02: ADMINISTRACIÓN, CONTABILIDAD, ECONOMÍA, COMUNICACIONES, DERECHO

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NÚMERO: PRACTICAS Nº 003-02

NIVEL: Tecnicos, Universitarios

REQUISITOS:
- Formación: egresado carrera técnica o universitaria de administración, contabilidad, economía, comunicaciones, derecho.
- Conocimientos básicos: conocimiento en ofimática a nivel usuario.

FUNCIONES:
- A) apoyo en la recepción y atención de llamadas telefónicas sobre el estado de los trámites seguidos ante el rnp (evaluación legal, contable o técnico), conforme al protocolo establecido.
- B) apoyo en la lectura y redacción de respuestas a las consultas realizadas por los administrados sobre el estado de sus trámites seguidos en el rnp en los nuevos canales de atención abiertos.
- C) apoyo en la ubicación de la información e ir generando rutas y/o estrategias para la mejor ubicación de las respuestas, sea con los evaluadores y/o ubicación de expedientes.
- D) apoyo para la concertación de reuniones entre los administrados y evaluadores (legales, contables o técnicos)/supervisores/sub director/director, de ser posible inclusive la atención presencial para explicar a los administrados las observaciones a levantar y otros que fueran necesarios.
- E) apoyo en el seguimiento de los compromisos que se van asumiendo en las respuestas dadas y emitir alertas ante situaciones de incumplimiento.
- F) apoyo en el ingreso de las estadísticas de las atenciones realizadas según tipo y canal.
- G) apoyo en en lingreso de información a la base de datos de gestión de conocimientos referentes a preguntas frecuentes, nivel de plazos por complejidad u otros atributos.
- H) apoyar a los evaluadores con las comunicaciones con los administrados, en caso se requieran levantamiento de observaciones de carácter material, para evitar que pasen a recursos de reconsideración y apelación.
- I) apoyo en la mejora de las herramientas empleadas, tales como formatos, plantillas, frases tipo, entre otros.

BENEFICIOS:
- Subvención económica de: S/. 1,000 soles mensual.
- 3 mes(es) de duración del convenio.
- Jornada laboral formativa de 48 horas semanales.
- Horario de ingreso de prácticas 08:30 am.
- Horario de salida de prácticas 05:30 pm

MODALIDAD DE PRÁCTICAS: Profesionales

DURACIÓN DE CONVENIO: Segun Convenio

SUBVENCIÓN: S/. 1000 Soles

POSTULA: Del 10 al 13 de Marzo 2020

COMO POSTULAR:
- Inscripción del postulante a través de la Ficha de Postulación Virtual.

FORMATOS:

[ POSTULAR ]
[ RESULTADOS ]

[ VER BASES ]