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Entidad:OSCE
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Vacantes:1
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Ubicación:Lima - Jesus Maria
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Fecha de Publicación:04/07/2021
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Vigente:Hasta el 14/07/2021
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Subvención:S/. 1,000.00 Soles
PUESTO: PRACTICANTE DE ADMINISTRACION, CONTABILIDAD; DERECHO
NÚMERO: Nº 014 - 004
NIVEL:
Universitarios
REQUISITOS:
- Formación: egresada/o de universidad o instituto de las carreras de administración, contabilidad, derecho, economía o comunicaciones.
- Conocimientos básicos conocimiento en ofimática (nivel usuario).
FUNCIONES:
- Apoyo en la recepción y atención de llamadas telefónicas sobre el estado de los trámites seguidos ante el rnp (evaluación legal, contable o técnico), conforme al protocolo establecido.
- Apoyo en la lectura y redacción de respuestas a las consultas realizadas por los administrados sobre el estado de sus trámites seguidos en el rnp en los nuevos canales de atención abiertos.
- Apoyo en la ubicación de la información e ir generando rutas y/o estrategias para la mejor ubicación de las respuestas, sea con los evaluadores y/o ubicación de expedientes.
- apoyo para la concertación de reuniones entre los administrados y evaluadores (legales, contables o técnicos)/supervisores/sub director/director, de ser posible inclusive la atención presencial para explicar a los administrados las observaciones a levantar y otros que fueran necesarios.
- Apoyo en el seguimiento de los compromisos que se van asumiendo en las respuestas dadas y emitir alertas ante situaciones de incumplimiento.
- Apoyo en el ingreso de las estadísticas de las atenciones realizadas según tipo y canal.
- Apoyo en ingreso de información a la base de datos de gestión de conocimientos referentes a preguntas frecuentes, nivel de plazos por complejidad u otros atributos.
- Apoyar a los evaluadores con las comunicaciones con los administrados, en caso se requieran levantamiento de observaciones de carácter material, para evitar que pasen a recursos de reconsideración y apelación.
- Apoyo en la mejora de las herramientas empleadas, tales como formatos, plantillas, frases tipo, etc.
- Otras asignadas por la dirección.
BENEFICIOS:
- Subvención económica de: S/. 1,000 soles mensual.
- 3 mes(es) de duración del convenio.
- Jornada laboral formativa de 48 horas semanales.
- Horario de ingreso de prácticas 08:30 am.
- Horario de salida de prácticas 05:30 pm
MODALIDAD DE PRÁCTICAS: Profesionales
DURACIÓN DE CONVENIO: 03 Meses
SUBVENCIÓN: S/. 1,000.00 Soles
POSTULA: Del 12 al 14 de Julio de 2021
COMO POSTULAR:
- Inscripción del postulante a través de la Ficha de Postulación Virtual.
FORMATOS:
COMO POSTULAR:
- Inscripción del postulante a través de la Ficha de Postulación Virtual.
FORMATOS:
